Conditions Générales de Vente

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors frais d’expédition (voir rubrique expédition).ASHA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété  d’ASHA jusqu’au complet paiement du prix.

Disponibilité

Nos offres de produits sont soit en stock, soit sur commande spéciale pour vous. En cas d’indisponibilité temporaire du produit « en stock », après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l’annulation ou l’échange de votre commande par mail à : contact@ashadesign.fr

Pour un produit sur stock, comptez généralement 72 heures de délai de livraison, pour un produit sur commande, comptez entre 2 et 5 semaines.

Service clientèle

Pour toute information ou question, contactez notre service clientèle :
Tél : 0148250587
contact@ashadesign.fr

Taxes et TVA

Tous les produits expédiés hors Union Européenne sont détaxés, le montant de la détaxe sera automatiquement déduit de la facture.

En cas d’expédition vers un pays hors Union Européenne et DOM-TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’État sont susceptibles d’être exigibles à la réception. Ces droits et sommes seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.

Commande

Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

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Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

L’expédition est faite en Colissimo Suivi pour la France Métropolitaine et l’international.

Le Suivi de votre colis s’effectue sur le site suivant :

http://www.laposte.fr/colissimo

Délai de livraison : entre 3 et 7 jours.

Paiement sécurisé

Afin de vous assurer les meilleures garanties de sécurité pour le règlement de vos achats en ligne dans notre boutique, ASHA a choisi xxxxxxxx . La sécurité du paiement repose sur l’authentification du commerçant, la confidentialité et l’intégrité des échanges. Pour assurer cette sécurité, xxxxxxx s’appuie sur des techniques éprouvées de cryptographie : toutes les informations sensibles sont cryptées et seul xxxxxxx peut les traiter et assurer le lien entre votre banque et notre boutique. Notre système de paiement accepte les cartes suivantes :

  • Les cartes bancaires françaises CB « Carte Bleue »
  • Les cartes bancaires VISA
  • Les cartes bancaires Eurocard/Mastercard

Satisfait ou remboursé

Vous disposez d’un délai de 45 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas dans sa boîte d’origine. ASHA procèdera à l’échange ou au remboursement du ou des produits.

Les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les articles retournés incomplets, portés, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Les retours sont à effectuer à :

ASHA
60 rue de l’Ancienne Mairie
92100 Boulogne Billancourt
France

Le remboursement sera adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Confidentialité

ASHA s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client : contact@ashadesign.fr

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